Politique de Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande JW PEI, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Veuillez noter que les articles en solde final ne peuvent pas être retournés.

Return Process

• 1.
  Enregistrer la demande

  Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour initier la procédure.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine et la housse de protection dans la boîte d'expédition initiale.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez le colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre entrepôt, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.